Passaggi successivi alla migrazione

Dopo aver completato la migrazione di NethVoice da NethServer 7 a NethServer 8, verificate che tutto funzioni correttamente prima di disattivare il vecchio sistema.

Verifica del sistema

Verificare lo stato del servizio

Accedere all'interfaccia NS8
- Navigare verso https://<ns8-server>/cluster-admin/
- Andare a Applications e verificare che NethVoice mostri lo stato Running
Testare le interfacce web
- Amministrazione: https://<nethvoice-fqdn> (accedere con credenziali amministrative)
- NethVoice CTI: https://<cti-fqdn> (testare con account utente)
- Verificare che i certificati SSL siano validi
Controllare il database
- Dall'amministrazione di NethVoice, andare a Advanced (FreePBX) → Reports → CDR Reports
- Verificare che i record delle chiamate storiche siano presenti

Utenti e estensioni

Provider di account

Verificare gli utenti
- Interfaccia NS8 → Domains and users
- Verificare che il dominio sia attivo
- Verificare che tutti gli utenti e i gruppi siano presenti
- Testare l'autenticazione degli utenti tramite accesso CTI
Controllare le estensioni
- FreePBX → Applications → Extensions
- Contare e confrontare con NS7
- Verificare i mapping estensione-utente
- Testare l'accesso alla segreteria telefonica
Registrazione dei telefoni
- Aggiornare l'opzione DHCP 66 se necessario per il nuovo server di provisioning
- Riavviare i telefoni e verificare la registrazione
- Se il nome host di NethVoice è stato modificato, reimpostare i telefoni alle impostazioni di fabbrica. Recupereranno automaticamente la nuova configurazione dal server

Test della telefonia

Funzionalità principali

Testare sistematicamente le seguenti funzioni:

Chiamate interne: Tra estensioni, verificare la qualità e l'ID del chiamante
Chiamate esterne: Inbound/outbound, testare vari schemi di numeri
Segreteria telefonica: Deposito, recupero, notifiche via email
Inoltro di chiamata: Immediato, occupato, non disponibile
Trasferimento di chiamate: Trasferimento cieco e assistito
Conferenze: Più partecipanti
Menu IVR: Navigazione e messaggi audio
Code di chiamata: Login/logout degli agenti, musica di attesa

Test rapido

Crear un checklist per le funzioni specifiche e testare sistematicamente ognuna.

Verifica dei dati

Verificate che i dati migrati siano accessibili:

Registrazioni delle chiamate: Verificare FreePBX → Admin → System Recordings, testare la riproduzione
File audio personalizzati: Prompt IVR, annunci, musica di attesa
Dati CDR: Report storici da prima della migrazione
Configurazione delle estensioni: Associazioni di dispositivi, impostazioni del codec

Configurazione di rete

DNS e certificati

Verificare i record DNS
```
nslookup nethvoice.example.com
nslookup cti.example.com
```
- Ogni FQDN dovrebbe risolvere all'IP di NS8
- Testare da reti interne e esterne
Controllare i certificati SSL
```
openssl s_client -connect nethvoice.example.com:443
```
- Verificare che i certificati siano validi
- Nessun avviso del browser quando si accede alle interfacce

Finalizzazione del provider di account

Per Samba Active Directory

Verificare che tutti gli utenti e i gruppi siano presenti
Testare l'autenticazione
Trasferire l'IP del controller di dominio NS7 a NS8 se richiesto dai client Windows
Aggiornare le impostazioni DNS DHCP o configurare l'inoltro DNS esterno

Vedere: Documentazione sulla migrazione di Samba DC

Per OpenLDAP

⚠️ Importante: Le politiche delle password NON sono state migrate automaticamente

Interfaccia NS8 → Domains and users → Dominio OpenLDAP → Settings
Configurare i criteri di complessità e scadenza della password
Testare con nuove modifiche di password

Pulizia di NS7

Monitorare e reindirizzare

Controllare le pagine di reindirizzamento
- Accedere all'antico URL di NethVoice su NS7
- Dovrebbe mostrare il reindirizzamento HTML ai nuovi URL di NS8
Monitorare le connessioni rimanenti
```
# Su NS7, controllare i telefoni registrati
asterisk -rx "pjsip show endpoints"
```
- Notificare agli utenti di aggiornare le configurazioni
- Aggiornare le impostazioni di provisioning DHCP
Pianificare la disattivazione
- Periodo di tolleranza: 1-4 settimane
- Creare un backup finale
- Archiviare per conformità
- Documentare la data di disattivazione

Finestra di rollback

Mantenere NS7 offline ma conservato per 30-90 giorni per il rollback di emergenza se necessario.

Risoluzione dei problemi

Problemi comuni

I telefoni non si registrano

Aggiornare l'indirizzo del server di provisioning a NS8
Verificare la connettività di rete
Controllare le credenziali SIP
Esaminare le regole del firewall (5060, 5061, RTP 10000-20000)

Le chiamate esterne non funzionano

Verificare che la configurazione del trunk sia stata migrata
Testare la registrazione del trunk
Controllare l'IP pubblico e le impostazioni NAT

Mancano le registrazioni delle chiamate

Verificare il percorso di archiviazione e le autorizzazioni
Esaminare i log di migrazione per gli errori di rsync
Verificare che i conteggi dei file corrispondano

Gli utenti non possono accedere a CTI

Verificare la connessione del provider di account
Controllare le credenziali dell'utente
Testare la connettività LDAP/AD

Problemi di risoluzione del DNS

nslookup nethvoice.example.com
dig cti.example.com +short

Attendere 24-48 ore per la propagazione del DNS
Utilizzare un DNS alternativo (8.8.8.8) per il test

Elenco di controllo finale

Prima di considerare la migrazione completata:

Servizi NethVoice in esecuzione su NS8
Tutte le interfacce accessibili tramite FQDN corretti
Utenti e estensioni verificati
Chiamate interne e esterne funzionanti
Registrazioni delle chiamate e dati CDR accessibili
Record DNS aggiornati e propagati
Certificati SSL validi
Nessun telefono registrato a NS7
Provider di account finalizzato