Passaggi successivi alla migrazione

Dopo aver completato la migrazione di NethVoice da NethServer 7 a NethServer 8, verificate che tutto funzioni correttamente prima di disattivare il vecchio sistema.

Verifica del sistema

Verificare lo stato del servizio

Accedere all'interfaccia NS8
- Navigare verso https://<ns8-server>/cluster-admin/
- Andare a Applications e verificare che NethVoice mostri lo stato Running
Testare le interfacce web
- Amministrazione: https://<nethvoice-fqdn> (accedere con credenziali amministrative)
- NethVoice CTI: https://<cti-fqdn> (testare con account utente)
- Verificare che i certificati SSL siano validi
Controllare il database
- Dall'amministrazione di NethVoice, andare a Advanced (FreePBX) → Reports → CDR Reports
- Verificare che i record delle chiamate storiche siano presenti

Utenti e estensioni

Provider di account

Verificare gli utenti
- Interfaccia NS8 → Domains and users
- Verificare che il dominio sia attivo
- Verificare che tutti gli utenti e i gruppi siano presenti
- Testare l'autenticazione degli utenti tramite accesso CTI
Controllare le estensioni
- FreePBX → Applications → Extensions
- Contare e confrontare con NS7
- Verificare i mapping estensione-utente
- Testare l'accesso alla segreteria telefonica
Registrazione dei telefoni
- Aggiornare l'opzione DHCP 66 se necessario per il nuovo server di provisioning
- Riavviare i telefoni e verificare la registrazione
- Se il nome host di NethVoice è stato modificato, i telefoni hanno come server di provisioning il nuovo nome host, vanno riavviati per scaricare le nuove configurazioni che li faranno registrare sul nuovo NethVoice.

Test della telefonia

Funzionalità principali

Testare sistematicamente le seguenti funzioni:

Chiamate interne: Tra estensioni, verificare la qualità e l'ID del chiamante
Chiamate esterne: Inbound/outbound, testare vari schemi di numeri
Segreteria telefonica: Deposito, recupero, notifiche via email
Inoltro di chiamata: Immediato, occupato, non disponibile
Trasferimento di chiamate: Trasferimento cieco e assistito
Conferenze: Più partecipanti
Menu IVR: Navigazione e messaggi audio
Code di chiamata: Login/logout degli agenti, musica di attesa

Test rapido

Crear un checklist per le funzioni specifiche e testare sistematicamente ognuna.

Verifica dei dati

Verificate che i dati migrati siano accessibili:

Registrazioni delle chiamate: Verificare FreePBX → Admin → System Recordings, testare la riproduzione
File audio personalizzati: Prompt IVR, annunci, musica di attesa
Dati CDR: Report storici da prima della migrazione
Configurazione delle estensioni: Associazioni di dispositivi, impostazioni del codec

Configurazione di rete

DNS e certificati

Verificare i record DNS
```
nslookup nethvoice.example.com
nslookup cti.example.com
```
- Ogni FQDN dovrebbe risolvere all'IP di NS8
- Testare da reti interne e esterne
Controllare i certificati SSL
```
openssl s_client -connect nethvoice.example.com:443
```
- Verificare che i certificati siano validi
- Nessun avviso del browser quando si accede alle interfacce

Finalizzazione del provider di account

Per Samba Active Directory

Verificare che tutti gli utenti e i gruppi siano presenti
Testare l'autenticazione
Trasferire l'IP del controller di dominio NS7 a NS8 se richiesto dai client Windows
Aggiornare le impostazioni DNS DHCP o configurare l'inoltro DNS esterno

Vedere: Documentazione sulla migrazione di Samba DC

Per OpenLDAP

⚠️ Importante: Le politiche delle password NON sono state migrate automaticamente

Interfaccia NS8 → Domains and users → Dominio OpenLDAP → Settings
Configurare i criteri di complessità e scadenza della password
Testare con nuove modifiche di password

Pulizia di NS7

Monitorare e reindirizzare

Controllare le pagine di reindirizzamento
- Accedere all'antico URL di NethVoice su NS7
- Dovrebbe mostrare il reindirizzamento HTML ai nuovi URL di NS8
Monitorare le connessioni rimanenti
```
# Su NS7, controllare i telefoni registrati
asterisk -rx "pjsip show endpoints"
```
- Notificare agli utenti di aggiornare le configurazioni
- Aggiornare le impostazioni di provisioning DHCP
Pianificare la disattivazione
- Periodo di tolleranza: 1-4 settimane
- Creare un backup finale
- Archiviare per conformità
- Documentare la data di disattivazione

Finestra di rollback

Mantenere NS7 offline ma conservato per 30-90 giorni per il rollback di emergenza se necessario.

Risoluzione dei problemi

Problemi comuni

I telefoni non si registrano

Aggiornare l'indirizzo del server di provisioning a NS8
Verificare la connettività di rete
Controllare le credenziali SIP
Esaminare le regole del firewall (5060, 5061, RTP 10000-20000)

Le chiamate esterne non funzionano

Verificare che la configurazione del trunk sia stata migrata
Testare la registrazione del trunk
Controllare l'IP pubblico e le impostazioni NAT

Mancano le registrazioni delle chiamate

Verificare il percorso di archiviazione e le autorizzazioni
Esaminare i log di migrazione per gli errori di rsync
Verificare che i conteggi dei file corrispondano

Gli utenti non possono accedere a CTI

Verificare la connessione del provider di account
Controllare le credenziali dell'utente
Testare la connettività LDAP/AD

Problemi di risoluzione del DNS

nslookup nethvoice.example.com
dig cti.example.com +short

Attendere 24-48 ore per la propagazione del DNS
Utilizzare un DNS alternativo (8.8.8.8) per il test

Elenco di controllo finale

Prima di considerare la migrazione completata:

Servizi NethVoice in esecuzione su NS8
Tutte le interfacce accessibili tramite FQDN corretti
Utenti e estensioni verificati
Chiamate interne e esterne funzionanti
Registrazioni delle chiamate e dati CDR accessibili
Record DNS aggiornati e propagati
Certificati SSL validi
Nessun telefono registrato a NS7
Provider di account finalizzato