Modulo NethHotel
NethHotel è un modulo specializzato di NethVoice progettato per la gestione degli interni configurati correttamente come camere di hotel. Fornisce funzionalità complete per gestire le comunicazioni degli ospiti, la fatturazione e l'integrazione del sistema di gestione della proprietà.
Panoramica
NethHotel consente agli operatori degli hotel di:
- Gestire le comunicazioni degli ospiti: Check-in/check-out, sveglia, policy di chiamate tra camere
- Automatizzare la fatturazione: Traccia le chiamate, applica tariffe, gestisci extra e addebiti minibar
- Integrarsi con il PMS: Connettiti a Oracle Hospitality OPERA tramite protocollo FIAS per una gestione degli ospiti senza interruzioni
- Controllare le camere: Gestisci lo stato delle camere, gruppi e policy di servizio
- Generare report: Traccia la cronologia delle chiamate, la fatturazione e l'utilizzo degli ospiti
Caratteristiche principali
- ✅ Check-in/check-out in camera - Gestisci l'attivazione e la disattivazione delle camere degli ospiti
- ✅ Sveglia - Programmazione di sveglia singola e di gruppo per gli ospiti
- ✅ Reporting delle chiamate - Cronologia dettagliata delle chiamate e report di fatturazione
- ✅ Tariffe personalizzabili - Definisci tariffe per diversi tipi di chiamate
- ✅ Selezione rapida - Accesso rapido alle estensioni della ricezione e dei servizi
- ✅ Gruppi di camere - Operazioni in bulk e gestione della policy di chiamata
- ✅ Integrazione PMS - Connessione a Oracle OPERA tramite protocollo FIAS
- ✅ Gestione extra - Traccia e fattura addebiti minibar e altri
- ✅ Gestione camere - Visualizzazione dello stato visuale e operazioni della camera
Link veloci
Configurazione e gestione di NethHotel
Guida completa per la configurazione e la gestione del modulo NethHotel:
- Abilita NethHotel nella configurazione di NethVoice
- Configura le impostazioni del PBX e le rotte in uscita
- Gestisci gli interni delle camere e gli interni dei servizi
- Gestione della camera e tracciamento dello stato
- Sveglia (configurazione ospite e amministratore)
- Gruppi e operazioni in bulk
- Fatturazione e reporting
- Codici funzionalità del telefono
Integrazione FIAS
Integrazione del sistema di gestione della proprietà (PMS) tramite protocollo FIAS:
- Certificazione Oracle Hospitality OPERA
- Versioni del protocollo FIAS supportate
- Check-in/check-out automatico dal PMS
- Gestione della sveglia tramite PMS
- Fatturazione e tracciamento delle chiamate automatici
- Fatturazione di minibar e extra
- Configurazione della lingua dell'ospite
- Vantaggi dell'integrazione e workflow
Per iniziare
- Abilita NethHotel - Seleziona l'opzione Abilita modulo hotel nelle impostazioni di NethVoice
- Configura PBX - Crea rotte in uscita e profili hotel in NethVoice
- Aggiungi interni delle camere - Assegna gli interni delle camere al profilo dell'hotel
- Gestisci camere - Accedi all'interfaccia di NethHotel per gestire gli ospiti e la fatturazione
- (Facoltativo) Integra PMS - Connettiti a Oracle OPERA per la gestione automatica degli ospiti
Accedi a NethHotel
L'applicazione NethHotel è accessibile a:
https://<nethvoice_domain>/freepbx/hotel/rooms.php
O dalla procedura guidata dell'amministratore di NethVoice: Amministrazione → Avanzate (freepbx) → Applicazioni → NethHotel
Scopri di più
- Vedi la guida Configurazione e gestione di NethHotel per i dettagli completi di configurazione e operazione
- Rivedi Integrazione FIAS per la connessione PMS e l'automazione
- Consulta la documentazione principale di NethVoice per le funzionalità generali di NethVoice