Applicazioni

La sezione Applicazioni consente la creazione, la modifica o l'eliminazione di determinate funzionalità PBX, che vengono inizialmente create e configurate nella procedura guidata ma successivamente utilizzate in NethVoice CTI.

Ad esempio, le schede cliente vengono configurate nella procedura guidata per accedere al database e per visualizzare praticamente le informazioni ottenute, ma l'utilizzo effettivo avviene all'interno di NethVoice CTI, durante le chiamate o durante la ricerca di informazioni specifiche.

Applicazioni disponibili

Le seguenti applicazioni sono disponibili nella sezione Applicazioni:

• Schede cliente: Visualizza le informazioni dai database esterni durante le chiamate.
• Fonti della rubrica: Integra le rubriche esterne per la risoluzione dei contatti.
• URL parametrizzati: Attiva gli URL personalizzati con parametri relativi alle chiamate durante gli eventi di chiamata.
• Sorgenti Video: Configura telecamere IP e sorgenti video per l'integrazione con NethVoice.
• Gestione massiva: Gestisci e modifica simultaneamente più interni e telefoni.
• Google TTS/STT: Integra i servizi di sintesi vocale e riconoscimento vocale di Google per annunci vocali dinamici e riconoscimento vocale personalizzato.