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Chiamate

Effettuare una Chiamata

Per effettuare una chiamata, puoi:

  1. Digitare il numero di telefono direttamente
  2. Cercare il tuo contatto per nome o numero utilizzando la barra "Cerca o componi"

Effettuare una Chiamata

Phone Island

Quando effettui o ricevi una chiamata, apparirà la Phone Island:

Phone Island

La Phone Island è lo strumento dedicato alla gestione delle tue chiamate.

Funzionalità della Phone Island

Phone_Island_features

Tramite la Phone Island puoi:

  • Mettere in pausa la chiamata: Metti temporaneamente la chiamata in attesa
  • Silenziare il microfono: Disattiva il tuo microfono durante la chiamata
  • Trasferire la chiamata: Clicca il pulsante di trasferimento e immetti il nome o il numero del contatto a cui desideri trasferire
  • Aprire il tastierino numerico: Utilizza il tastierino per inserire numeri durante una chiamata (utile per i sistemi IVR)
  • Parcheggiare la chiamata: Parcheggia la chiamata per un successivo ritiro (soggetto a specifici permessi)
  • Aggiungi partecipanti alla chiamata: Puoi aggiungere più partecipanti alla conferenza (soggetto a specifici permessi)

Phone_Island_features

In altre azioni puoi:

  • Registrare: Avviare la registrazione della chiamata in corso (soggetto a specifico permesso)
  • Abilitare il video: Avviare una videochiamata con il chiamante interno (soggetto a specifico permesso)
  • Condividere lo schermo: Condividere lo schermo con un altro interno registrato su NethVoice (soggetto a specifico permesso)
  • Aprire la trascrizione: Avviare una trascrizione della chiamata in corso (soggetto a configurazione e permesso)
  • Cambiare dispositivo: Cambiare dispositivo durante una chiamata attiva, utilizzando l’app o un telefono fisso

Posizionamento della Phone Island

La Phone Island è uno strumento dinamico che puoi spostare trascinandola ovunque sullo schermo per una visualizzazione e una comodità ottimali.

Chiamate in Arrivo

Quando ricevi una chiamata in arrivo, visualizzerai:

  • Nome o numero del chiamante
  • Opzione per accettare o rifiutare la chiamata
  • Informazioni sulla durata della chiamata

Clicca il pulsante di accettazione per rispondere alla chiamata e apparirà la Phone Island.

NethVoice 8.0